공지사항

  • 1 [배송안내] 설 연휴 배송 일정 안내 2020.01.17

    설 연휴 배송 안내

     

    안녕하세요 쌤소나이트코리아 입니다.

    설 연휴로 인한 배송일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

     

    명절 연휴 : 1월 24일 ~ 1월 27일(27일(월), 대체 공휴일)

    주문 마감 : 1월 21일 오전 10시 이전 결제 완료 주문건에 한해 정상 출고

    출고 재개 : 1월 28일(화)부터 순차 출고 예정(21일 오전 10시 이후 주문 건 순차배송)

     

    · 택배사 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.

    · 해당 기간 동안 상품 출고되지 않으며, 반품/교환 처리는 1월 28일(화)부터 순차적으로 진행됩니다.

    · 명절 연휴 이후 출고 물량 과다로 인하여 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

     

    늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.

    편안하고 풍성한 명절 보내시기 바랍니다.

  • 2 [공지사항] 업무 조기 종료 안내 2019.12.26

    업무 조기 종료 안내

     

    안녕하세요 쌤소나이트코리아 입니다.
    업무 조기 종료로 인한 A/S 관련 문의 접수 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

    1월 3일(금)은 업무 조기 종료로 인하여 아래와 같이 문의상담이 진행되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

     - A/S 관련 문의 : 1577-1461 / 02-539-8950 2시 이후 고객상담 통화 불가
                                ※ 1월 6일(월)부터 순차적으로 상담 재기


     - 교환/환불 및 배송문의, 제품문의 등 일반 상담 : 02-567-2486 정상 운영

    늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.

  • 3 [안내] 모노그래밍 가능한 제품 라인 및 매장 정보 관련 안내 2019.12.26

    안녕하세요. 쌤소나이트 코리아입니다.

    쌤소나이트 브랜드 제품들 중, 모노그래밍이 가능한 제품 라인 정보를 안내해 드립니다.

     

    [모노그래밍 가능 제품 라인]

    BRAND LINE
    Samsonite BENSON
    LITE-BOX ALU
    PRO-DLX 5
    SEFTON
    Samsonite Black Label FANTHOM
    FINCHLEY
    RICHMOND II
    VERON
    ZENTO

    LINE별 상세한 제품 정보는 아래에서 다운로드 하시어 확인 부탁드립니다
    <모노그래밍 가능 제품 정보 다운로드>

     

    [모노그래밍 가능 매장 정보]

    지역 매장명 연락처 주소
    서울 코엑스몰메가샵 02-551-0667 서울시 강남구 영동대로 513 (삼성동,코엑스몰) 센트럴 프라자 B101호
    L@J롯데쇼핑㈜ 잠실 롯데월드 02-3213-2087 서울시 송파구 올림픽로 300, 롯데 월드몰(에비뉴엘) B1F 라이프이즈어저니
    롯데은평몰(HOS) 02-6975-5106 서울시 은평구 통일로 1050 롯데몰 은평점 1층
    경기도 신세계스타필드고양몰(HOS) 031-5173-1027 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1972-8, 신세계 스타필드 고양점 1160호
    쌤소나이트안산점(HOS) 031-475-0166 경기도 안산시 단원구 고잔동 706-1 신앙타운 120호
    쌤스탑(수지) 031-262-8488 경기도 용인시 수지구 용구대로 2770 (죽전동876-12)
    신세계스타필드하남몰(HOS) 031-8072-8243 경기도 하남시 미사대로 750 스타필드 하남 1층 (G190 호)
    부산 L@J롯데쇼핑㈜ 부산 051-810-4170 부산광역시 부산진구 가야대로 772 롯데 부산 4층 라이프이즈어저니
    제주 쌤소나이트칠성로점 064-752-4083 제주도 제주시 중앙로 67,1호(이도일동)

    모노그래밍 가능 제품은 위의 해당 매장에서 접수하신 후 서비스를 받으실 수 있으며, 
    기타 문의 사항은 해당 매장 및 고객센터(02-567-2486)로 연락 부탁드립니다.

    늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.

  • 4 [결제 안내] 웹 브라우저 TLS 1.0, TLS 1.1 프로토콜 지원 중단에 따른 안내 2019.12.19

    안녕하세요. 쌤소나이트코리아입니다.

    Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox 를 포함한 주요 웹 브라우저들이 2020년 상반기에 TLS(Transport Layer Security) 1.0 과 1.1 통신에 대한 지원을 순차적으로 중지한다고 발표하였습니다.

    지원 종료 일정

    브라우저 TLS 종료 일정
    Chrome 2020년 1월
    IE, Edge 2020년 상반기
    Safari 2020년 3월
    Firefox 2020년 3월

    ※ 세부 일정은 각 브라우저 사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

    이에 따라 쌤소나이트 공식몰에서 제품 구매 시 최신 버전의 브라우저를 사용해 주셔야 
    안전한 정상 결제가 가능하오니, 이용에 착오 없으시길 바랍니다. 

    쌤소나이트를 늘 사랑해 주셔서 감사합니다.

  • 5 [당첨자 발표] TOiiS 런칭 기념 100% PAY BACK 이벤트 2019.12.17

    안녕하세요 쌤소나이트코리아입니다.

     

    2019년 11월 19일부터 진행되었던

    쌤소나이트 RED의 새로운 라인, TOiiS 런칭 기념 100% PAY BACK 이벤트 당첨자를 발표합니다.

    당첨되신 분들 진심으로 축하 드립니다.

     

    ♥TOiiS 런칭 기념 100% PAY BACK 이벤트 당첨자♥

    회차 이름 연락처
    1 박*현 010-****-7386
    2 조*필 010-****-9141
    3 강*정 010-****-0426
    4 김*미 010-****-6539
    5 김*수 010-****-8849
    6 박*희 010-****-8412

     

    다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며,
    이벤트에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

    앞으로도 쌤소나이트 공식몰에서 진행하는 이벤트에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 6 [공지사항] 하반기 재고조사로 인한 상품 배송 지연 안내 2019.12.11

    하반기 재고조사로 인한 상품 배송 지연 안내

     


    안녕하세요. 쌤소나이트코리아입니다.

    하반기 재고 조사로 인한 배송 및 교환/반품 일정 변경
    아래와 같이 참고 부탁드립니다. 

     


    - 재고 조사 기간 : 12월 12일(목) ~ 12월 15일(일)


    - 주문 마감 : 12월 12일(목) 오전 10시 이전 결제 완료 주문 건에 한해 정상 출고
                       (12일(목) 오전 10시 이후 주문 건은 차주 16일(월)부터 순차 출고 예정입니다.)


    - 출고 재개 : 12월 16일(월)부터 순차 출고 예정



    · 해당 기간 동안 상품이 출고 되지 않으며 반품, 교환 처리는 12월 16일(월)부터 순차적으로 진행됩니다.

    · 재고 조사 이후 출고 물량 과다로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 


    쌤소나이트를 늘 사랑해 주셔서 감사합니다.

     

     

  • 7 [공지사항] 물류 창고 이전으로 인한 배송 및 반품 관련 안내 2019.10.10

    물류 창고 이전으로 인한 배송 및 반품 관련 안내

     


    안녕하세요. 쌤소나이트코리아입니다.

    더 나은 서비스를 위해 아래의 일정으로 물류 창고 이전이 예정되어 있습니다.
    이전 기간 동안 제품 배송이 아래와 같이 진행되오니 양해 부탁드립니다.

     


    - 진행 일자 : 2019.10.12(토)~2019.10.20(일)

    - 물류 창고 이전 시, 반품 장소 :
    기존 주소로 반품 가능 (경기도 이천시 마장면 덕평로 831-35 덕평로지스밸리 (DPL) 3층)

    - 주문 배송 일정 :
    ~10월 11일 오전 10시까지 주문 내역은 기존 배송과 동일
    10월 12일~20일 배송 건에 대해서는 배송지연 보상 할인 기획전 제품를 제외한 나머지 제품은 21일부터 순차적 배송

    배송지연 보상 할인 기획전 바로가기


    쌤소나이트를 늘 사랑해 주셔서 감사합니다.

     

     

  • 8 [공지사항] 업무 조기 종료 안내 2019.09.11

    업무 조기 종료 안내

     

    안녕하세요 쌤소나이트코리아 입니다.
    추석 연휴로 인한 A/S 관련 문의 접수 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

    9월 11일(목)은 업무 조기 종료로 인하여 아래와 같이 문의상담이 진행되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

     - A/S 관련 문의 : 1577-1461 2시 이후 고객상담 통화 불가
                          ※ 9월 16일(월)부터 순차적으로 상담 재기


     - 교환/환불 및 배송문의, 제품문의 등 일반 상담 : 02-567-2486 정상 운영

    늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.
    편안하고 풍성한 명절 보내시기 바랍니다.

  • 9 [배송안내] 추석 연휴 배송 일정 안내 2019.09.05

    추석 연휴 배송 안내

     

    안녕하세요 쌤소나이트코리아 입니다.

    추석 연휴로 인한 배송일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

     

    주문 마감 : 9월 6일 오후 10시 이전 주문 시 (결제완료 기준) 연휴 전 출고

               → 9월 6일 오후 10시 이후 주문은 9월 16일(월) 부터 순차 출고 예정

     

    · 태풍 영향 및 택배사 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.

    · 해당 기간 동안 상품 출고되지 않으며, 반품/교환 처리는 9월 16일(월) 부터 순차적으로 진행됩니다.

    · 연휴 이후 출고 물량 과다로 인하여 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

     

    늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.

    편안하고 풍성한 명절 보내시기 바랍니다.

  • 10 [당첨자 발표] TRAVEL BAG FESTIVAL SEASON 4 선착순 구매 이벤트 2019.08.01

    안녕하세요 쌤소나이트코리아㈜입니다.

     

    2019년 6월 25일부터 7월 24일까지 진행한

    TRAVEL BAG FESTIVAL SEASON 4 선착순 구매 이벤트 - 당첨자를 발표합니다.

    당첨되신 분들 진심으로 축하 드립니다.

    하기 명단에서 당첨을 확인하세요!

     

    ※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

     

    ♥라로슈포제 정품 똘러리앙 울트라 크림(40ml)당첨자♥

    NO. 이름 연락처
    1  김경훈 010-****-0906
    2  장정민 010-****-2425
    3  박우섭 010-****-6921
    4 이수경 010-****-6908
    5  이태형 010-****-3596
    6  오영민 010-****-4665
    7  안성용 010-****-7999
    8  이정필 010-****-8146
    9  정희돈 010-****-5901
    10  박제희 010-****-8685
    11  박매란 010-****-7529
    12  Gyun Min Lee 010-****-2618
    13  김홍규 010-****-4569
    14  박은영 010-****-9464
    15  윌리엄 010-****-1937
    16  이수호 010-****-8238
    17  김상준 010-****-1902
    18  김지현 010-****-6866
    19  김중회 010-****-7881
    20  김민주 010-****-4262
    21  심진리 010-****-3110
    22  황은주 010-****-9530
    23  구선경 010-****-3899
    24  하재준 010-****-7594
    25  김지연 010-****-3495

    다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며,
    이벤트에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

    앞으로도 쌤소나이트 공식몰에서 진행하는 이벤트에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.